因為暑假要出國四個月
想說辦一張媽媽匯豐的附卡方便使用
在問過客服之後，他建議將媽媽原本的金卡升等成白金卡
因為這樣旅平險的保障比較高一點
然後他就把附卡申請書跟升等的申請書一起寄來給我
而我也把資料填一填並一起寄回去
前兩天媽媽順利收到白金卡
而我也在今天收到我的附卡
重點來了 （不好意思廢話很多...
我的附卡竟然是那張金卡的附卡
打去客服問 他說你們那張金卡已經停卡囉，當然附卡也是
.............那你今天寄來的附卡是寄心酸的嗎= =
結論是，還要再重新寄申請書重新來過....WTF
害我敢不上機票開票的時間
只好用正卡先刷
啊不就還好刷子女的機票也有旅平險
不然誰要賠我啊.......
btw 匯豐的客服好奇怪喔
一開始接我電話的是一個女生
她整個就很熱心的要幫我查詢
後來他請我等一下不要掛斷
結果就跑出客服人員全部忙線中的聲音
然後就變成一個男生接的
可能因為我一開口就問他可不可以幫我接回剛剛那個女生
但我又不知道她是誰
所以他覺得我很奇怪吧
到最後我就覺得他很不耐煩口氣沒有很好
而且也沒有像一開始那個女生要幫我查的意思
就堅決的表示我就是要重辦
在我表達我這樣會來不及之後也沒有任何表示
就放我一個人在電話裡murmur......
難道說每次客服在電話裡說他是XX號的時候
都要認真記起來嗎?????
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