匯豐一直漏信啊.. - 信用卡

上個月第一期有收到匯豐email月帳單
也成功的用全家掃手機條碼繳掉了
結果這個月隔了一個禮拜都沒看到
打他的客服就是一直語音轉不到活人

今天跑了一趟分行看是什麼問題
結果是他們的保全來幫我（= =？
用他們裡面的電話有撥到活人客服
他說已經寄啦blabla,不然幫你再寄一次
結果隔了一下午還是沒收到啊啊啊啊！

我現在到底該怎麼辦啊...
沒辦法很方便的去全家繳掉
甚至不知道到底該繳多少錢啊？
（很怕哪一期真的忘了，它也不提醒

不知道各位大神有什麼建議呢？

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