刷卡成功訂單沒成立但商家請款 - 信用卡

小弟4/21於美國網站（Virventure）要下單刷卡
訂單資料填完了最後輸入信用卡資訊後
點選完成訂單都無反應
所以又多點了三次試試...
之後收到銀行打來說我一共刷了四筆交易
問題是訂單根本沒成立我也查不到
https://i.imgur.com/ZwpUCWT.jpg
銀行表示通常這樣商家並不會請款
結果今天上網銀查已經確認商家請款了...
https://i.imgur.com/qheyxzS.jpg
https://i.imgur.com/FI46tYs.jpg
已寫信聯絡商家但還沒任何回應
也同時跟銀行申請列為爭議款
調查時間約需45-60天
我想請問店家沒有訂單沒有出貨也能做請款？
請問有什麼更好的方式解決嗎？
不想平白無故繳這筆費用
謝謝

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