各位版友好，我的兆豐gogoro信用卡是10月
初核卡，每個月18號結帳。
gogoro聯名卡的回饋2.5%是這樣
1. 一般消費0.5%
2. 申辦電子帳單期間0.5%
3. 自動扣繳一年內0.5%
4. 網路通路1%
10月份的帳單有收到電子帳單的0.5%回饋
但11月的帳單沒有收到電子帳單的0.5%回饋
詢問客服他說我的狀態是紙本電子帳單並
行，所以這期沒有回饋。
但是我根本沒有去申請過紙本帳單
客服說可能在登入網銀或是信用卡會員時
有去按到申請紙本帳單，但是我看我信
用卡會員裡電子帳單的選項是已訂閱(這個路
徑我找很久才找到申請電子帳單的選項)
所以根本不可能有按到過。
想請問有版友有這種情況嗎？
已經打過兩次客服都是說這期無法回饋。
請問有什麼申訴的管道嗎？
p.s. 兆豐app真的爛，要查信用卡未出帳明細
還要去網頁登入信用卡會員才能查，希望他
們未來可以整合好。
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