今天到兆豐銀行
要辦新增網路銀行約定帳戶
結果接洽的行員說，
他們家的約定帳戶有分
1.網路銀行
2.atm
網路銀行的約定帳戶，
要買600元的動態密碼卡，
才能使用。
再三確認，還是這樣說明，
只能花600買動態密碼卡
才能使用網路銀行約定帳戶轉帳
而且網路銀行還不能轉非約定
說是公司放堵詐騙的措施
atm的方式
則是每次都要插卡使用
不想莫名奇妙花600元
最後只好選用後者
設定atm約定帳戶的方式
回家實際測試
明明之前設定的約定帳戶
可以直接用app登入網路銀行
不插卡直接轉帳到約定帳戶
請問是行員想推銷
600元動態密碼卡的方式嗎？
或是我跟同行家人
一起都解讀錯行員的解釋？
而且還問了好幾次都誤解
又或是app登入網路銀行
屬於第三種行員沒有解釋的方式？
那為什麼行員又硬要我買
600元動態密碼卡
才能新增約定帳戶？
剛登入明明已有四個約定帳戶
當下還以為自己記錯
覺得有點火.....
特地請假去辦理
還繞了好幾圈才找到停車位置
結果還是要插卡
才能轉帳到需要的帳戶
本來想直接投訴金管會
但怕自己誤會了什麼
所以想先請教板上的大大
做個確認^^"
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Sent from JPTT on my HTC_M910x.
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