兆豐銀行大同分行 櫃員亂回答問題 - 銀行

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中午去兆豐銀行大同分行領提款卡並順便換網銀的密碼
拿了提款卡之後,櫃員問我密碼是被鎖住嗎?
我說:不是,是我忘記去登入開通,通知書上寫著3/10前要開通不然要回分行重新申請。
殊不知櫃員對著電腦按一按說:你的密碼可以用喔,你登不進去嗎?
我說:你確定?可是上面說到3/10沒登入要重新申請欸?我還沒有登入過,因為想說已經
過期了。
櫃員說:我這邊查你的密碼可以用喔,也沒有被鎖住,你再回去試試看。

於是我就回辦公室試試看,結果
就真的登不進去啊!!!!!

於是我就超火大的只好再去一次!
又重新抽號碼等了一次!
期間我有跟一個站在外面的櫃員反應問題,結果她也只是跟我說嗯過期了就要重新申請,
請我重抽號碼牌,也完全沒有要幫我提早處理的意思
我知道過期要重新申請,所以我中午才來申請啊!
最後總算把事情辦好,我只能說,這家分行的櫃員超級搞不清楚狀況又亂回答,沒有把問
題處理好,又害我要再跑一次
我以後絕對不會再去這家分行!

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All Comments

John avatarJohn2017-03-23
你可以客訴~
Olivia avatarOlivia2017-03-26
下次被鎖住可以在家裡用網路ATM插金融卡可以重設帳密
Mason avatarMason2017-03-26
分行沒有公用電腦供使用?
Aaliyah avatarAaliyah2017-03-31
有些電腦鎖權限
Quintina avatarQuintina2017-04-02
人的問題
Audriana avatarAudriana2017-04-07
客戶講那麼明白了 還不確認清楚 實在是不應該