元大韓國無法提款？ - 銀行

大家好 小弟有朋友目前正在韓國交換

在出國前申辦元大的提款卡（海外交易功能全開通）與信用卡

但是 昨天身上現金不夠要提款時 卻發現無法交易的情況

今天去分行詢問時分行也說卡片狀況都正常 餘額也足夠

因此 想請問各位大大

1. 元大提款卡是否無法在韓國提款？

因為當初在開立帳戶時 行員表示可以在韓國使用

但是今天前往其他分行時 行員卻說卡片無法在台日港澳外的地方使用

2. 此問題該如何排除？ 在台灣能給予什麼協助呢？

在此先感謝各位了

--