元大鑽金遭盜刷 - 信用卡

By Heather
at 2018-05-06T02:47

Table of Contents

睡前收信發現下午兩點多有一筆交易通知
金額2615元（補：客服說是airbnb）
卡片好好躺在皮夾裡一個月內都沒用過
當下立刻覺得被盜刷
突然想起三月份幫親人刷了筆歐洲住宿airbnb
此時實在哭笑不得
補充：三月份這筆兩萬多已於四月帳單認列付清

撥打客服順利接通
客服說先幫我停卡
然後請我去跟airbnb查明交易內容為何之後致電告知，說這樣處理比較快
（但我有點聽不懂原因）
不然若用爭議書處理會要60-90天

打完這通電話我才來貴版爬文
似乎以傳真爭議書方式處理不至於這麼慢？
而且我不確定要怎麼跟airbnb詢問...
是否明天請客服直接寄爭議書給我填寫較為快速呢？
希望有經驗的版友可以提供意見
非常感謝！

手機排版請見諒

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Lily
at 2018-05-08T21:48

下午兩點 2615 是付款airbnb嗎？

By David
at 2018-05-11T14:51

2615 是刷 Airbnb 嗎？Airbnb 客服電話

By Joseph
at 2018-05-14T15:12

確定不是現在才請款？

By Todd Johnson
at 2018-05-19T09:31

+1-415-800-5959

By Xanthe
at 2018-05-19T21:06

搞不好現在才請款，要求銀行調查結果不是盗刷的話還要付
調查費哦，先查清楚再說

By Oliver
at 2018-05-23T14:10

如果是現在才請...會有點糗喔

By Belly
at 2018-05-25T20:00

會不會是離線交易？

By Ursula
at 2018-05-29T02:41

先向airbnb查證很難嗎？

By Ivy
at 2018-06-01T11:19

借問一下，早上看有1篇說openpoint 帳號被盜兌換點數，想再
看後續發展怎麼找不到了？生省魔術

By Jake
at 2018-06-05T02:10

因為那篇在IC-CARD板呀這裡是信用卡板

By Sierra Rose
at 2018-06-09T09:35

為什麼不直接問訂房網站？

By Megan
at 2018-06-11T03:25

謝謝m大，我真是老糊塗，一直以為是信用卡版

By Leila
at 2018-06-11T06:40

元大客服那邊看的到刷卡的品名與公司。對方是說可以先凍結，
真的確定是盜刷再停卡再調查再申訴，屆時就需要一筆調查費了
，如果現行只是凍結則不需要任何費用。

By Bethany
at 2018-06-12T17:43

他應該是請你先確認是不是你本人的交易，因為你說有使用
這個網站的紀錄，要不然爭議書填完拿去審，結果是你本人
的就糗大了～

By Charlotte
at 2018-06-15T12:40

我的華南爭議款現在兩個月還在跑

By Hedwig
at 2018-06-15T21:27

我的盜刷是被拿去刷蘋果的線上商店

By Agatha
at 2018-06-20T08:29

我的鑽金之前被台灣微軟線上盜刷處理了整整4個月才結案

By Isla
at 2018-06-20T10:29

我的鑽金三月被盜刷25k airbnb爭議款現在也還沒處理完

By Catherine
at 2018-06-22T06:24

走爭議款要一定程序如果你聯絡Airbnb順利的話就直接Airbnb
取消請款就好不需要這麼麻煩和一堆手續客服應該是這意思

By Olga
at 2018-06-23T07:29

我的元大信用卡也被盜刷了耶，5/1 4:00還真湊巧

By Jessica
at 2018-06-24T03:46

airbnb華語客服熱線0800 868 313

By Sandy
at 2018-06-25T10:46

我的四月初也被這間盜刷三筆

By Jessica
at 2018-06-30T07:12

但我從未跟這間有任何交易

By Mia
at 2018-07-03T16:03

我懷疑元大鑽金是否被盯上拿來盜刷這間

By Isabella
at 2018-07-05T03:47

去年元大鑽金也被盜刷也是Airbnb

By Robert
at 2018-07-09T04:11

我也是在airbnb被盜刷，直接寫信去跟他們反應，他們會直接

By Franklin
at 2018-07-12T01:21

跟銀行退款，我還有要求手續費的補償，他們也有補償，有中
文客服可以跟你訊息往來，態度還ＯＫ
這樣就不用去跟銀行申請了，airbnb直接退刷最快

By Faithe
at 2018-07-16T03:29

我花旗去年也被這間盜刷爭議書填寫完傳真交給銀行處理
就好了

By Frederica
at 2018-07-17T20:54

看起來...元大鑽金這陣子是不是有什麼漏洞? 盜刷真多

By Ivy
at 2018-07-18T06:06

我一樣的卡也是上一期被AVIS租車盜刷，雖然之前出差有用

By Eden
at 2018-07-21T06:17

後來致電客服以爭議款處理，也停卡送新的來

By Noah
at 2018-07-24T16:31

過沒多久上網銀就看到退費了，給原PO參考~

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