停效之後的復效(全球) - 保單

請問版上的先進們，遇到以下的狀況如何處理?

概述:

保單因故無法繳保費而停效，在今年的10月將屆滿二年

在停效前因有保單借款，在體檢後收到繳費單無力支付數十萬
(數十萬金額為最低還款加上未繳保費)

公司(全球)方面表示只能待失效日後用保單價值來結算
目前無法估算出金額

可以請大家幫忙提供寶貴的經驗及意見嗎?

在此代友人感謝諸位!!

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