信用卡重覆扣款 - 信用卡

各位大大：不好意思請教一個問題～本人於三月八日將二月份的信用卡費用網路行動
繳款繳完，不過銀行卻在隔日三月九日重覆扣款了同金額，並且完全沒有主動告知，
直到今日本人至郵局才赫然發現銀行多扣了我同期帳單金額,回到家打電話去客服詢問
客服人員才說他們不小心多扣款了！請問此類的情況有人也有發生過嗎！？
我該如何申訴！？可求償嗎！？

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