信用卡造成的損失如何討回？ - 信用卡

3月時，參加新光三越卡利high 活動買了按摩椅，消費上同筆金額用2張信用卡一起刷。
櫃哥說這樣大約可以拿回5千多的禮卷回來。

現在麻煩來了，我這幾天一直在想怎麼沒收到禮卷，5/13昨天上官網一查，發現兌換禮卷
活動的只到5/10；心想很怪怎麼都沒收到，就打電話去問這兩家銀行信用卡，兩家客服都
很制式回答我：百貨公司活動過了，如果我4月多發現，打電話去問還來得及重新寄出，
今天這樣也沒辦法幫我；另一家則是說請行銷部和我另外聯絡(因為是行銷部寄出禮卷)。

我在這生氣的理由在：寄出禮卷兌換，完全沒有簡訊通知、email通知；造成我的損失。
客服電話制式化推託，完全沒誠意幫我解決。(備註：每月帳單是電子帳單，在外租屋，
申請地址在老家，準時繳款)

想請問各位大大，像是這樣的損失除了剪卡以外；還可以依照怎樣的方法討回？還是只能
默默的自己承擔？

請問這件事難道只有我這個例嗎？

想到今天還是很生氣，好歹有5千元的禮卷，就這樣泡沫消失不能用！


手機排版，謝謝大家看完。謝謝










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