信用卡海外刷卡手續費 - 信用卡

大家應該都知道海外購物會被加收1.5%的手續費吧
我前陣子在美國的網站買了一些東西，其中有兩筆訂單後來因為廠商沒貨被取消
有一筆是用花旗的VISA卡刷的
另一筆是用台北富邦的MasterCard卡刷的
兩家銀行對於手續費的做法完全不一樣

花旗在我付款時收一筆1.5%的手續費，廠商退款給我時又收了一筆1.5%的手續費
等於我被剝了兩層皮

台北富邦在我付款時收一筆1.5%的手續費
在廠商退款給我時，不但沒有收取1.5%的手續費，還將原本的手續費一併退退給我

我今天打電話去花旗抱怨，說他們這種作法太黑了，連退款也要收手續費
結果客服跟我講了一堆我覺得根本不是理由的理由
最後說只要客戶有反應，就可以退手續費給客戶

結果最扯的是，我問她如果我沒有打電話去問，是不是就不會退我錢？
她說：「是」

所以如果以後有相同狀況的板友，千萬記得要打電話去要回屬於你們的錢啊！
假如是10萬的商品，手續費就1500了呢！


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