信用卡客服的安全驗證問題 - 信用卡

是這樣的，剛剛因為信用卡海外被擋刷

所以進線客服等了15分鐘，總算有人接了

簡單說明狀況後要核對基本資料

Q：請問上一期帳單是如何繳費的？

A：嗯...網銀轉帳

Q：請問您的星座是哪個呢？

A：痾...XX座

（因為平常對星座沒興趣，不太會去接觸，

所以聽到這個問題突然有點錯愕...）

Q：請問您的生肖是？

A：屬X

平常進線客服的經驗，安全驗證不外乎系統上的基本資料，

這次突然問個星座、生肖...

害我差點問客服，這是你們正常的問題嗎？

不知道版友有沒有被問過這麼特別的問題？

也可能是我見識太少了，少見多怪XDDD

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