保險公司第三人保險賠償問題 - 保險

我朋友開車往外車道不小心與機車有碰觸
對方機車倒下，強調是倒下
然後因為倒下腳趾頭疑似有流血
有報警處理

後續對方開出條件
1. 賠償修車損失約1萬多（但是機車僅倒下，對方開出的維修費也沒車行蓋章，保險公司
想要看機車對方也不肯）
2. 對方還要求這陣子上下班的交通費（對方拿不出收據）

保險公司對於對方開出金額不同意（我猜測應該不到3萬），只說會跟公司盡力爭取

只是保險公司說打公司過失傷害輸的機率非常高

重點我朋友保第三責任險，保額也夠
也是保險公司一直去洽談
只是談不攏就可能揹上過失傷害很倒楣

請問有人有相關經驗可以提供嗎
謝謝

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