保險公司是否有可能竄改保護資料? - 保險

最近在追究一件已失效的保單,
因此保單是101年失效的,
但是我根本沒接到通知,
我想了解當時失效的一些原因,
以及當時保險公司處理這件事的流程,
由於時間已久,
很多實體資料(如信件或是紙本資料)已經找不到了,
我只能向保險公司詢問,請他們調電腦裡的資料,
我想請問大家,
由於所有資訊都是在他們公司內部的電腦,
例如:更改地址的時間點,基本資料是否有更正過,申請理賠時間點...等等
假設保險公司竄改內部電腦資料(比如說竄改日期,或是刪除一些原有的資訊)
這樣我是否也無從考證?
對於沒有任何證據的我來說,
是否會變成"保險公司說有就是有,沒有就是沒有"而我完全不知道這些資訊是否是事實?
請問有這種可能嗎?
金管會是否有設定類似的防範機制呢?

謝謝大家!!

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