保單送審被卡住,被問是否還要保... - 保險

說來話長...大略狀況是這樣...
目前25歲女生
之前沒有保險,最近開始投保
想為自己做雙實支,上網爬文後原先規畫:中壽+其他家(全球或中信)
便先與朋友中壽業務投保(剛做不久),
後來接觸其他業務及參考版上建議,才了解需告知體況(有乳房纖維囊腫)
之後便選擇誠實告知,並在猶豫期補充健康報告需知及保單調整
重新送審後等了三個禮拜,他打去詢問進度
結果朋友打來問我,他主管說先來問我:是否有很想要這個保單(?!)
因為他重送契變後,他們核保跟邊更保單的單位不同,
我有牽涉到補充告知體況的問題需重新進核保單位
可是不同部門甚麼鬼的無法直接調整,所以就整個卡住....
導致他可能處理要很麻煩之類的,然後說如果我確定要的話保的話再幫我喬
(我朋友態度上是ok,但因為他菜所以也都是聽主管的意思)
打算先契撤,再重新送就對了(等於我在中壽契徹第2次了)

聽了之後就覺得蠻不爽的...
而且這處理上的作業應該不是我的問題吧!!!
我是不了解這作業上是怎樣啦,但自己內部有問題卻先跑來問客戶要不要買才要服務,就覺得很氣!
我如果不要買我送個鬼阿!!

原本覺得做個人情又符合自己需求,
結果卻好像變成人情太小額,還要看業務的臉色...
(主管還叫他來問我交情如何,才決定要不要幫忙處理這麻煩事)
被搞得都有點不想買了..............之後如果要理賠是不是會更GY...

因為相較我接觸的另個業務,有問題都主動幫我解決並上訴甚麼的
就覺得差很多...沒碰還不知道咧

所以想問問大家意見...> < 唉~~~~~
產品想保是想保啦,但就是奇摩子很不爽的感覺問題(中間交涉過程就不提了)
還是有甚麼建議呢.....


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