使用華南中國醫卡片 一點心得分享 - 信用卡

這幾天，打了好多通客服給華南，因為多筆刷JCB晶緻卡的交易

會刷不過，一發生時當下以為是額度不夠，心想：不對啊~才溢

繳好幾萬怎麼可能刷不過，當下很冏的打給華客客服，聽了好幾

分鐘的冗長語音，終於轉到線上客服經查詢後，客服的答覆是：

由於您連續多筆交易，我們銀行本身為了作安全控管，所以系統

會自動鎖卡，您來電可以申請解除。當下聽了就有點不太高興，

一、卡友權益手冊&信用卡約定條款，這冊子我看過並沒有這樣的

說明，銀行方用這樣的官方答覆，是否會讓使用者在急用時，可

可能有權益損失，例如：搶機票、搶限量商品、搭車時，遇到擋

刷，當下萬一又沒現金在身上，真是有說不出的窘境。

二、在我額度夠的情形下，我愛怎麼刷就怎麼刷，銀行方如果有

安全考量要擋刷，應該要主動來電告知。如：先生/小姐，由於您

今天多筆交易達一定金額，系統將進行控管，是否正常無虞，需

不需解除控管？急用時被擋刷，還要客戶主動打電話多花幾十塊

給要等很久的客服，要求解除控管，心情真的會不好。


這幾天遇到這樣的情形三次，銀行還我手機通話費啊 >///<

以上一點心得分享，希望卡板板眾如有遇到同樣情形，當下不必

慌張，不是您的信用卡被盜刷而額度不夠，導致刷不過，是銀行方的

"貼心"的系統控管，只要您主動聯繫銀行要求解除就好囉



話說：華南美饌VISA似乎沒遇到這樣的情況，JCB晶緻才有擋刷的情形，對吧！？

這禮拜超過88K了，中國醫可以接棒給美饌紅利了 ^^
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