今天被中國信託氣到 - 信用卡

大家應該都知道call call卡轉換專屬點數的消息
我之前漏轉紅利點數成專屬點數 有點覺得自己笨 兌換價差損失了一點
但我結帳日是7月底 客服跟我說他們不能掌握每個人的結帳日
意思就是說 7月底之前最後一個月的帳單過渡期沒轉成的專屬點數
他們也沒辦法 真是草泥馬
今天家庭氣氛不好 心情也很差 就直接跟他說
這種過渡期的損失 要我們客戶吞下來 我無法接受
如果他們沒辦法申訴 我就直接去找消基會
他們才說會請專人處理
我知道客服難作 我也控制自己語氣
但抵扣金跟紅利用完 我一定剪卡
從之前好幾年前反映帳單和銀行扣款金額不符到現在都沒解決
這是一間啥公司
不過也好 有可以少一張卡

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