中壽客戶如何更換業務員? - 保險

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日前原本的業務因私人因素離職,換成他的主管接手我的保單

他是個相當優秀、認真的保險從業人員,從來不需要我費心

但也因為他太優秀,相較之下現今接手的人實在讓我無法忍受

不僅總是需要我主動找人,還會因故延後與我的會面

我男友與我為同一業務人員

換人到現在已經三個月,我男友還沒接過他一次電話、遑論見面

連契約變更都是自己傳真給總公司的 = =


細節不談了,總之,我想換個認真、願意照顧小客戶的業務員

但中壽客服始終不願意正面回答我有哪些條件可更換業務

請大家幫我解答一下吧 (拜謝)

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你是我心中最美的遺憾......

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All Comments

Lauren avatarLauren2011-01-05
簽名檔 打中壽0800
Mason avatarMason2011-01-07
有溝通過嗎?先讓他知道要常常打電話關心你 送契變之類的
Annie avatarAnnie2011-01-09
原則上無法更換,且換了業務也領不到續佣
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-01-11
差別只在能不能直接透過客服或網路查到你的保單資料而已
Kristin avatarKristin2011-01-14
要就具體事實跟公司申訴(ex:拒絕服務等等,要電話錄音)
Kyle avatarKyle2011-01-19
所以找個願意幫忙的業代來服務就可以了,因為都是做一樣的
事,而且換業代真的是很困難的事
Margaret avatarMargaret2011-01-21
把該業務拒絕服務的電話錄音提供給數字週刊,出一口氣
Susan avatarSusan2011-01-26
換人要新舊業代都同意才行,先不論有沒有人願意無償服務
光是舊的要他放棄續佣就有難度了
Elvira avatarElvira2011-01-28
事情捅大了,自然會有人處理,這年頭,當奧客才有保障
Ophelia avatarOphelia2011-01-29
舊的也太不要臉...沒做事也敢領續佣= =
Bennie avatarBennie2011-02-01
公司制度就是這樣,哪有什麼要不要臉?
Damian avatarDamian2011-02-05
本來就不是客戶的業務員,還領續佣,客戶長怎樣都沒看過= =
Michael avatarMichael2011-02-08
個人認為 業務員最重要的工作兩項
契約變更的時候出現
理賠的時候出現
George avatarGeorge2011-02-09
這樣請中壽換業務感覺沒有效率
Isabella avatarIsabella2011-02-10
不如你自己找個喜歡的業務(不是中壽的也可)
他只要 理賠跟契約變更的時候出現就可
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-02-12
新業務雖然賺不到續佣
但是如果你要買新保單 你會跟新業務買不是嗎?
如有親友要買保險 相信你也會介紹給新業務不是嗎?
Genevieve avatarGenevieve2011-02-13
但新業務的專業跟良知 就要看你的是識人之明了
Andy avatarAndy2011-02-17
我想推樓上
Zanna avatarZanna2011-02-20
原來續佣的佣金不會給新業務,這實在太過份了
Oscar avatarOscar2011-02-20
有不少人已經毛遂自薦,然而就如同ac說的,需識人之明
還是得好好想清楚才行
Frederica avatarFrederica2011-02-23
至於rsy提到溝通,我已經暗示過幾次不滿,契變也是先問過他
Jessica avatarJessica2011-02-27
可或許是因為還有另一份工作,沒有很足夠的時間照顧所有客戶
Elma avatarElma2011-02-28
如果真的讓我向他直言眾多不滿,也真得換個業務才行了
Joe avatarJoe2011-03-03
ptt有幾位 我感覺很專業但好像不是業務
Lauren avatarLauren2011-03-05
但有幾位 是業務 可是感覺只會酸人 看不出其良知專業
Megan avatarMegan2011-03-06
因為怕業務間的惡性競爭,所以要換服務業代很難,新業代不能
領續佣的理由也是一樣
Odelette avatarOdelette2011-03-10
因為公司很難完全釐清到底是因為業務間的惡性競爭,或者是
因為原業代服務不周
Heather avatarHeather2011-03-12
畢竟每個客戶要求和感受不同,對服務好或不好的定義也不同