中信電話停卡問題

因為老婆的手機不見了 所以有趕快去把手機辦停話並直接跟手機終止契約 但剛剛中信的打電話過來說 剛有人用我老婆的電話號碼打給客服說要停卡 且基本資料全都對 最見鬼的是 我剛打去停話那隻號碼 早就是空號了 然後客服說 要復卡的話 請去銀行 想問問~~中信客服這樣子講 是真的還是詐騙的新手法 我收到的號碼是0953236189 剛我有打過去~也確實是中信客服~“~ 但我怕是假的阿~~~有人知道這隻號碼是真的還假的呢 ========================================================================= 還來問題找出來了 我把我老婆寫的文轉過來讓大家看一下 這是晚上7-8點發生的事情 當時我正在上課,手機震個不停,又是不認識的電話, 因為明天有面交,一整個心不安,深怕是對方打來, 下課時,才知道他一共打了6通,就想回家確認一下對方的電話再撥回去, 這時,他又打來了.. 一接起來馬上說他是中信的某某某, 說我剛有用0982的手機打進去做掛失的動作. 我就說我的手機遺失了,已經辦取消了,怎麼可能用那隻電話打進去.. (這時我心中os:八成又是詐騙集團.). 他又叫我去分行重新申請新卡 (這時我以為他說的是信用卡) 所以我又說取消就不要用了,他又說那就等你要用再去辦新卡. 我下課一回到家,馬上撥了他們的0800. 核對完資料後,客服小姐還問了我一句,請問妳是掛失信用卡還是金融卡? = =|| 對喔~我有這兩種卡..這時我才嚇到了~ 信用卡我不想用很久了~金融卡裡還有我這個月所有的生活費阿~ 我說我沒有掛失阿~ 她去查了一下資料回覆我說: 是他們銀行客服撥電話給我沒有錯,不是詐騙集團. 是別人掛失.可是報失者KEY錯身份證資料, 因為很緊急所以他們把我的金融卡掛失了, 我說,這是你們的疏失還要叫我跑銀行,這不合理吧!! 她就說她幫我轉客服,這一等就2X分鐘, 我已經拿電話半小時了拿到手酸,不想等了就把電話掛掉. 可我老公不放棄,又打了過去. 這次說法又改了..變成是—— 他們的系統會依撥入電話號碼直接帶出所有資料, 所以才會掛失到我的金融卡, 可是~銀行在掛失之前不是都該先確認個人資料嗎? 可以因為緊急,就不做確認的動作把我的卡掛失, 再叫我請假去銀行辦新卡?? 這樣造成我的麻煩就是可以接受的? 而且他們的客服說詞真是前後矛盾呀~ 一開始說是報失者KEY錯資料,後來又變成是系統自動帶出來的資料. ========================================================================‘’ 其實整件事最扯的是 一開始七點多打來時 是說 小姐對不起唷 你個資可能外洩了 麻煩你到銀行重辦卡 後來我們發現問題不對時 在主動去追 才又說對方key錯身份證 最後最後才又說 是他們系統問題 總之 要辦中信卡前 請多想想 – ◤ ╭● 嫂子 叫我鬍子就好了 ＿(▁)▁ ◤龍▃▄▅▄ 我會很有禮貌的 ( ﹎﹎ ) § ● ● ╯ ＝ ＝ │ ◣ ︶ ◣─ ◢ ─ ◥◤) ψmroscar ╰斗╯ ◢ | | 三明書局-你所不知道的關二哥 ◥ –