中信銀：信用卡將消失
10年後雲端化 銀行須從別處賺錢
大勢所趨
【廖珮君╱台北報導】10年後，你我手上的信用卡，將可能消失，信用卡將雲端化了。中
國信託商銀副總劉奕成昨說，10年後，民眾付款可能不再需要信用卡、甚至也不需要銀行
帳號，只需確認為本人、就可以做支付，這是5~10年後信用卡市場可能發生的巨大改變。
劉奕成說，20年後信用卡只剩帳戶、信用額度及延後付款，「你可能不用卡，未來市場可
能談論的，不是信用卡市場，而是支付業務。」
他說，10年後可能不再使用信用卡卡號，一切都是憑證化，銀行只要確認是本人，不用信
用卡、只要有銀行帳號，或是根本不需要用帳號，這將是5~10年後發生的巨大改變。
他認為，民眾可能將從滿手都是信用卡，到現在手機信用卡（card in the phone），未
來將是信用卡雲端化了（card in the clouds），只需確認本人，經過生物辨識、密碼等
其他裝置確認本人，做預付、現付或後付信用卡，到透支信用額度等。
結合其他支付方式
昨日兩岸金融研討會舉辦「兩岸信用卡業務與未來發展」座談會，全台最大發卡銀行的中
國信託銀行拋出了上述思維，認為未來實體信用卡將會消失，走向雲端，劉奕成也說，信
用卡已非獲利工具，銀行必須從別的地方賺錢。
聯合信用卡中心董事長劉燈城說，台灣信用卡市場很競爭、但還是多家銀行推卡，是因信
用卡後續能帶來其他業務效益，所以不用擔心台灣沒有信用卡。
近年刷卡簽帳金額走勢
網路交易成長快速
劉燈城說，中信銀談到信用卡的未來，聯卡中心也在思索信用卡可能有一天也會不見，未
來在電子票證、第3方支付蓬勃發展下，實體信用卡的功能會慢慢與其他支付方式結合，
實體信用卡是否有可能消失，是需要思考的問題。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文也說，根據萬事達卡2015年網路購物行為調查，77.6%民眾
上網目的是購物，比兩年前增加25%；而台灣44%都是透過手機進行網路交易，比2013年增
加60%，亞太區成長第1。
她認為，網路交易今年會突破1兆元，民眾依賴手機載具會更高，台灣民眾197分鐘每天手
機上網時間，全球第1，比世界平均高55分鐘。
她說，台灣整體信用卡流通卡3800萬張，每人平均3.8張，台灣從來不缺卡，但這只是付
款工具，她說，台灣電子支付佔民間消費支出僅27%，比香港、新加坡的破50%，南韓91%
還低，台灣還有很大發展空間。
劉奕成說，未來銀行業者看支付不看卡，所有行業背後都是人，人和人之間產生的行為，
才有支付需求。
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