要加收手續費的地方不只是掛失跟金融卡解密碼
這幾次去櫃台辦事,才聽說明年1月1日起,
原本在存簿上加記備註的服務,不論是存、提款、轉帳(不論有無跨行)
都要開始加收手續費,據說是每一筆15元
真的是讓人生氣
那這樣跟自動化帳戶有什麼不同? 反正臨櫃服務都要收錢?
什麼叫做打備註是增加成本?
客戶是在票據上自己一筆一筆寫的備註..請他們一起Key到存簿上
客戶也是花了一樣甚至更多的時間阿..這有什麼過分?
如果有這種需求的客戶多..他們本來就應該設法多點人來做這件事情
或者用更好的方式來改善他們自己的服務
不應該只是因為他們自己想節省人力..就把一切費用轉嫁到客戶身上
最令人生氣的..是如果你進行轉帳..不管有或沒有跨行轉帳
應該在雙方的存簿上可以顯示備註事項...至少郵局還可以顯示轉帳人是誰
中國信託卻只顯示一串交易代碼(不包含帳號資訊)...鬼才看得懂
<<更正:是對方的帳號號碼 (因為很不熟所以誤認為是交易代碼,抱歉)>>
一樣..想加備註就請你付 15元手續費..每一筆15元
這樣的服務...連郵局都不如
太超過..根本不把小戶當一回事
本來已經有這種感覺...他們卻越來越變本加厲
難道是真的現在每一間銀行
臨櫃存、提款、轉帳加備註都會加收這種手續費嗎?
假如真的有這種經常要在存簿上加備註的需求
各位有推薦哪個服務好的銀行嗎?
要客戶自己在存簿上手寫註記..也不是不行
但是你有在存簿上留什麼空位給客戶自己寫註記?
空白處都是一堆看不懂的交易代碼...怒
※ 引述《Reda ( )》之銘言:
: 掛失100→200元 金融卡解密碼50→100元
: 中信銀昨公告自明年1月1日起調整銀行臨櫃手續費,變動範圍廣泛,除了存戶印章掛失手
: 續費從100元加倍漲至200元外,晶片金融卡密碼忘記解鎖重製費用也從50元調漲至100元
: ,民眾若想調閱歷史交易資料,調閱手續費也從150元~200元漲為200~300元。
: 支出增加
: 民眾許小姐表示,現在不景氣,銀行卻不共體時艱,還四處從小地方要求加收手續費,實
: 在很不合理。中信銀指出,由於不少複雜的交易項目手續費需較高成本,加上大型行庫收
: 費報價也差不多如此,因此才進行調漲,惟民眾仍可透過網銀、自動提款機(ATM)等自
: 動化通路進行交易,降低手續費支出。
: 民眾:漲價很不合理
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這幾次去櫃台辦事,才聽說明年1月1日起,
原本在存簿上加記備註的服務,不論是存、提款、轉帳(不論有無跨行)
都要開始加收手續費,據說是每一筆15元
真的是讓人生氣
那這樣跟自動化帳戶有什麼不同? 反正臨櫃服務都要收錢?
什麼叫做打備註是增加成本?
客戶是在票據上自己一筆一筆寫的備註..請他們一起Key到存簿上
客戶也是花了一樣甚至更多的時間阿..這有什麼過分?
如果有這種需求的客戶多..他們本來就應該設法多點人來做這件事情
或者用更好的方式來改善他們自己的服務
不應該只是因為他們自己想節省人力..就把一切費用轉嫁到客戶身上
最令人生氣的..是如果你進行轉帳..不管有或沒有跨行轉帳
應該在雙方的存簿上可以顯示備註事項...至少郵局還可以顯示轉帳人是誰
中國信託卻只顯示一串交易代碼(不包含帳號資訊)...鬼才看得懂
<<更正:是對方的帳號號碼 (因為很不熟所以誤認為是交易代碼,抱歉)>>
一樣..想加備註就請你付 15元手續費..每一筆15元
這樣的服務...連郵局都不如
太超過..根本不把小戶當一回事
本來已經有這種感覺...他們卻越來越變本加厲
難道是真的現在每一間銀行
臨櫃存、提款、轉帳加備註都會加收這種手續費嗎?
假如真的有這種經常要在存簿上加備註的需求
各位有推薦哪個服務好的銀行嗎?
要客戶自己在存簿上手寫註記..也不是不行
但是你有在存簿上留什麼空位給客戶自己寫註記?
空白處都是一堆看不懂的交易代碼...怒
※ 引述《Reda ( )》之銘言:
: 掛失100→200元 金融卡解密碼50→100元
: 中信銀昨公告自明年1月1日起調整銀行臨櫃手續費,變動範圍廣泛,除了存戶印章掛失手
: 續費從100元加倍漲至200元外,晶片金融卡密碼忘記解鎖重製費用也從50元調漲至100元
: ,民眾若想調閱歷史交易資料,調閱手續費也從150元~200元漲為200~300元。
: 支出增加
: 民眾許小姐表示,現在不景氣,銀行卻不共體時艱,還四處從小地方要求加收手續費,實
: 在很不合理。中信銀指出,由於不少複雜的交易項目手續費需較高成本,加上大型行庫收
: 費報價也差不多如此,因此才進行調漲,惟民眾仍可透過網銀、自動提款機(ATM)等自
: 動化通路進行交易,降低手續費支出。
: 民眾:漲價很不合理
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