中信的客服 - 信用卡

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8月份填完中信的申請書

附上薪轉資料後

以為會很快的核卡通過

但是收到一封中信寄來的信

內容是請我備齊以上資料

可是要我備齊的資料位置是空白的

只有一支分機電話

請我與他們聯絡

忙到今天才有空打電話過去

經過了重重闖關

終於接到真人客服

詢問要備齊的資料是什麼

他說要幫我查

接著就陷入五分鐘以上的保留音樂

後來掛斷之後

我直接衝到分行

把上述的情形重述一次

"還說如果以後辦卡都要接受這種服務

那我想我還不要辦這張卡好了"

行員聽了馬上幫我連絡客服

原來是因為我一直沒有接到照會電話

所以想跟我再確認一次資料

照會電話結束後沒過多久

我就接到簡訊說我已經核卡通過@@

結論是.....................

到底有哪一家信用卡的客服中心

可以不用等超過五分鐘以上?

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All Comments

Hazel avatarHazel2011-09-18
美國運通,撥電話到接通不到50秒
Selena avatarSelena2011-09-22
五分鐘很快了耶,我半夜打永豐等了25分鐘...= =
Caitlin avatarCaitlin2011-09-25
永旺連語音都沒有不用等,打過去就直接通了,10秒不到~
Christine avatarChristine2011-09-26
推永旺,電話接起來就是真人客服
Brianna avatarBrianna2011-09-27
原來美國運通跟永旺都很快(筆記),等25分鐘真的會想哭