中信寰遊發卡進度 - 信用卡

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藉由這個標題抱怨一下

看到板友在講申請的進度,所以我也上一下廢牡犡的網頁查一下進度

沒想到輸入資料後卻是

完全沒有東西
完全沒有東西
完全沒有東西




所以就立馬打電話去給客服詢問到底發生了什麼事

不過先說明一下好了之前申請的流程好了

7/10 23:56 透過QRCODE的途徑,寄出信件

7/11 18:18 收到簡訊通知已收到申請文件

7/12~7/26 完全沒有回應

再也沒有接到任何來自中信的訊息了(廣告簡訊不算)




等待好久讓客服去查詢原因,客服告知說我的建檔失敗,因為圖片不清楚

要求我再次將檔案寄給他

於是我順便跟他抱怨了一下他們這樣的處理方式

7/11收到資料後,一直到今天7/26整整半個月沒消沒息

若不是打電話來問,根本不知道原來根本就沒建檔

即便是審核不過也都還會簡訊通知,更何況是無法建檔



如果是因為圖片不清楚以至於無法建檔的話

7/11發簡訊時就該通知了吧...

除非系統會自動查詢每個寄件者的email並自動喚出資料

難不成7/11有辦法辨別出我寄過去的資料上面的電話

發現圖片不清楚時卻沒辦法辨認出來?



這是我寄過去的檔案,除個資挖空外,其它部分不變
是用hp scanner直接掃描的
雖然解析度不高,但應該是個清楚的檔案吧

https://www.dropbox.com/s/6u14gghzytbytp9/_0004%20%281%29.jpg



經過中信一個鐘頭的處理,現在又說會請負責單位重新幫我處理

至於結果嘛…中信說會再另行通知我

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All Comments

Audriana avatarAudriana2013-07-28
我中間有好多次申請也完全沒有簡訊,後來有個專員比較熱
心幫我盯
Lily avatarLily2013-07-31
我之前用APP申請,根本沒用,最後到銀行填資料,才搞定
Jake avatarJake2013-07-31
ORCODE??
Doris avatarDoris2013-08-03
APP完全沒成功
Eartha avatarEartha2013-08-08
QRCODE
Mia avatarMia2013-08-11
我也是用QR CODE 有成功耶
Sierra Rose avatarSierra Rose2013-08-14
QR碼其實是算寄mail的方式
Gary avatarGary2013-08-15
我也是,沒成功竟然完全不通知,讓人傻等。
Emma avatarEmma2013-08-19
用qrcode上傳要注意,當你選用gmail上傳時,收件者會寫mail
:ba. xxxx 要把[mail:]去掉。我一開始都沒改都寄不出去,
改完寄出隔天就收到收件簡訊
Cara avatarCara2013-08-19
我也沒成功,算了,還是用寄的比較實在
Daph Bay avatarDaph Bay2013-08-20
我週一去分行填資料,昨天收到簡訊,今天接到照會電話...
Margaret avatarMargaret2013-08-20
QRCODE剛查了 2013/07/25 加兩個工作天以 普掛
Elizabeth avatarElizabeth2013-08-24
申請書相片上傳寄給 [email protected]
Annie avatarAnnie2013-08-27
跟妳一樣7/11用手機拍照進件 剛查7/25核卡 2工作天寄出
Dorothy avatarDorothy2013-08-29
我自己在寫簡易加辦申請書時有看到簽名欄下方註明:
由於卡片申請踴躍,預計8月起陸續核發及寄卡
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-03
如果已經收到銀行發送簡訊通知已收到申請文件,可以不
用擔心!建議再等幾天看看,不然就直接上中信官網留言請
客服再幫你查看看