藉由這個標題抱怨一下
看到板友在講申請的進度,所以我也上一下廢牡犡的網頁查一下進度
沒想到輸入資料後卻是
完全沒有東西
完全沒有東西
完全沒有東西
所以就立馬打電話去給客服詢問到底發生了什麼事
不過先說明一下好了之前申請的流程好了
7/10 23:56 透過QRCODE的途徑,寄出信件
7/11 18:18 收到簡訊通知已收到申請文件
7/12~7/26 完全沒有回應
再也沒有接到任何來自中信的訊息了(廣告簡訊不算)
等待好久讓客服去查詢原因,客服告知說我的建檔失敗,因為圖片不清楚
要求我再次將檔案寄給他
於是我順便跟他抱怨了一下他們這樣的處理方式
7/11收到資料後,一直到今天7/26整整半個月沒消沒息
若不是打電話來問,根本不知道原來根本就沒建檔
即便是審核不過也都還會簡訊通知,更何況是無法建檔
如果是因為圖片不清楚以至於無法建檔的話
7/11發簡訊時就該通知了吧...
除非系統會自動查詢每個寄件者的email並自動喚出資料
難不成7/11有辦法辨別出我寄過去的資料上面的電話
發現圖片不清楚時卻沒辦法辨認出來?
這是我寄過去的檔案,除個資挖空外,其它部分不變
是用hp scanner直接掃描的
雖然解析度不高,但應該是個清楚的檔案吧
https://www.dropbox.com/s/6u14gghzytbytp9/_0004%20%281%29.jpg
經過中信一個鐘頭的處理,現在又說會請負責單位重新幫我處理
至於結果嘛…中信說會再另行通知我
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看到板友在講申請的進度,所以我也上一下廢牡犡的網頁查一下進度
沒想到輸入資料後卻是
完全沒有東西
完全沒有東西
完全沒有東西
所以就立馬打電話去給客服詢問到底發生了什麼事
不過先說明一下好了之前申請的流程好了
7/10 23:56 透過QRCODE的途徑,寄出信件
7/11 18:18 收到簡訊通知已收到申請文件
7/12~7/26 完全沒有回應
再也沒有接到任何來自中信的訊息了(廣告簡訊不算)
等待好久讓客服去查詢原因,客服告知說我的建檔失敗,因為圖片不清楚
要求我再次將檔案寄給他
於是我順便跟他抱怨了一下他們這樣的處理方式
7/11收到資料後,一直到今天7/26整整半個月沒消沒息
若不是打電話來問,根本不知道原來根本就沒建檔
即便是審核不過也都還會簡訊通知,更何況是無法建檔
如果是因為圖片不清楚以至於無法建檔的話
7/11發簡訊時就該通知了吧...
除非系統會自動查詢每個寄件者的email並自動喚出資料
難不成7/11有辦法辨別出我寄過去的資料上面的電話
發現圖片不清楚時卻沒辦法辨認出來?
這是我寄過去的檔案,除個資挖空外,其它部分不變
是用hp scanner直接掃描的
雖然解析度不高,但應該是個清楚的檔案吧
https://www.dropbox.com/s/6u14gghzytbytp9/_0004%20%281%29.jpg

經過中信一個鐘頭的處理,現在又說會請負責單位重新幫我處理
至於結果嘛…中信說會再另行通知我
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