一銀開戶很機車嗎??? - 銀行

Yedda avatar
By Yedda
at 2013-06-29T22:42

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常在板上看到一堆人抱怨開戶困難,

然後就是同業回答要有地緣性等等,

事實上,就我個人經驗,

規定要"地緣性"是為了避免人頭帳戶,

但是"地緣性"的判斷是自由心證。

在我開了無數戶頭的情況下,

我只拒絕開過一個戶頭,

事後回想,其實對方也是有正當合理的理由,

要開也是可以開,

只是後來告訴客戶他到他就近的分行辦理對他來說比較方便,

他也接受了。

我不了解,為什麼以上推文中,

有人說因為小孩在附近上課,所以要在該銀行開戶不給開?

這難道不是正當理由嗎?

客人開戶的理由百百種,

你覺得不合理的話,可以多問幾句,甚至可以想辦法求證,

判斷為人頭戶的可能性,

如果明知道該戶的理由正當,人頭戶的可能性極低,

為什麼不給開?

你是客人嗎?

你又知道人家哪個地方開戶方便,哪個地方不方便了?

重點是求證的工作你願不願意做~

行員難為,但是,我個人會覺得要在合理的範圍內給客人方便。



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Tags: 銀行

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2013-07-02T22:15
有很多時候所謂合理不合理還要頂頭上司也認同..最重要的
Dora avatar
By Dora
at 2013-07-05T05:44
是的日後稽核查核...你也要能說服稽核認同你當初所認為的
Catherine avatar
By Catherine
at 2013-07-08T17:44
合理性...只是當踩到警示戶的雷時...沒有地緣性就是最致
Andy avatar
By Andy
at 2013-07-11T13:46
命的點了....有地緣性的都不見得防得了警示戶的產生..
站在第一線的行員也只能在既有規範下盡量找到最大彈性
John avatar
By John
at 2013-07-14T19:32
以我們分行最近的警示戶為例好了
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-07-18T05:36
一位客戶六月初開戶 這禮拜四被設為警示戶 跑來我們分行
大吵大鬧說 要調資料調明細的 他被人盜用、印鑑全不見
Joe avatar
By Joe
at 2013-07-19T12:37
之類的,總行也要我們寫報告
這位客戶也是住附近 理由是因為想要存錢所以找上我們
George avatar
By George
at 2013-07-21T20:02
但在報告上這樣寫 我們被詢問說 客戶戶藉在外地 只是剛好住
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2013-07-24T18:26
附近為何就讓他開戶之類的 應該要請他回戶籍 服務台沒有多
Delia avatar
By Delia
at 2013-07-29T06:36
注意這點 結果才導致這樣的結果有的沒的
Emma avatar
By Emma
at 2013-07-31T00:32
客戶那邊開戶那邊方便 行員確實不知道 但行員只能慢慢的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-08-03T23:51
理由可以編,證明可以生,就因為不是客人所以不想冒風險
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-08-07T14:10
有時候給客人方便只是替自己找麻煩,還要應付主管、稽核
Anthony avatar
By Anthony
at 2013-08-10T08:21
每個主管對開戶的接受度都不一樣
Heather avatar
By Heather
at 2013-08-14T23:59
但當行員由客戶提供的理由來認定不行開戶時 不也是有他的考
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2013-08-15T14:18
之前還遇過一個早上辦復活,晚上就變警示戶的...
Erin avatar
By Erin
at 2013-08-19T19:22
量嗎? 這客戶我們原本是要拒絕的 但最後因為居住證明所以
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2013-08-20T15:38
就想說應該也還好 現在的情形 就是金管會或稽核又要來了-.-
Hedy avatar
By Hedy
at 2013-08-22T16:19
AP大你們那個我們也遇過 那件事還被金管會寫的超難聽的XD
Una avatar
By Una
at 2013-08-24T08:55
對~開戶理由百百種 但是有想過萬一要回到原開戶行
客人又會說 怎麼這麼不方便 還要回到原分行
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-08-27T11:09
客人理由這麼多 不管好還是壞 銀行還是要有自己的規則
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-08-29T04:55
我要補充一下 小孩是幼稚園 學校離戶籍 起碼15~20分鐘
猜不透耶 離家近不是很好辦事嘛?
本人上禮拜暫時離開 矮櫃經辦
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2013-08-29T09:59
只要正當理由 均可開戶
就算你無在職證明 能說出 正確且清楚的 問題
我會開
Andrew avatar
By Andrew
at 2013-08-30T02:03
我曾碰過住在戶籍地 要開薪轉戶
問公司名稱竟然不知道 (虧他還有兒子)
Elvira avatar
By Elvira
at 2013-08-30T13:20
客人知道 銀行內規 稽核看法 金管會認為 嘛?
Jack avatar
By Jack
at 2013-09-04T00:17
能遇到原po這種行員真好, 大多行員都認為多一事不如少一事
,真的怕被查,我想填寫資料時備註一下,事後金管會來查也
能馬上知道當初開戶者的需求
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2013-09-07T13:05
警示戶的產生和地緣性好像沒絕對關係
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2013-09-11T11:45
題外話,那天跑了兩間一銀,因為開戶取票是801開始,一間
我都已經取票了15分鐘還不辦,直到保全來問我要辦啥才開始
辦,另一間則是和行員在櫃台聊天,我故意坐在她們斜對角看
報紙,直到她們發現我在看她,她們才結束話題,呵呵
Agatha avatar
By Agatha
at 2013-09-11T17:54
PO還沒遇到過壞人吧...有時候給客人方便就是找自己麻煩
Emily avatar
By Emily
at 2013-09-14T03:03
理由可以編的 我還曾經遇到非戶籍地開戶 說工作在這邊
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-09-18T20:52
但隨口問問父母叫什麼卻不知道的= =
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-09-22T21:38
元PO如果沒遇到壞人就是好櫃員 但如果真遇到有問題的...
Quintina avatar
By Quintina
at 2013-09-24T16:20
金管會.公司才不管你當初備註甚麼 只管你怎麼給他開
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2013-09-26T17:33
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-10-01T08:52
KSmart 委屈了 你不爽是應該的
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2013-10-04T11:30
有些一銀分行 真的很閒.....

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