一銀扣款錯誤請大家注意 - 理財

我最近刷本子有發現有扣款錯誤
我是用網路下單,我閃光也出現這問題

會發現這問題是我閃光看到的
因為一銀他的手續費是打對折
所以如果我是買20000的定期定額
手續費應該是20000 x 3% x1/2=300
但我發現我在9月26時有兩筆不同標的都是扣20000
但本子上面顯示一筆是扣20300
另一筆是扣20600

詢問後，據了解應該是他們電腦程式出現錯誤，導致扣款錯誤

昨天我也打電話去問過，原分行(萬華)行員說可以幫我補回
但我閃光他的分行(好像是148 八德分行)卻不處理，今天我會去我鄰近分行處理看看
如果可以我會再幫我閃光到這分行處理

提供資訊給不常看本子的一銀網友，快看看自己是不是被扣錯款

12:00
剛剛去永春分行，分行說業務不相干，錢不是他們賺的，所以必須回原分行
得到最新消息是，如果你有按99停扣後,5折優惠就會消失
剛剛還一個白痴路人跟我辯論說，會用電腦的都知道
不想當場罵三字經，我就直接走人

99次停止扣款旁邊根本沒寫會取消5折優惠，我有跟行員反應這種算是程式出錯
但我看他根本就不在意，因為他賺不到手續費，哀，只好請大家小心吧!!!





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