【問題】想終止合約 - 保險

我於四月底時請業務員幫我設計一份防癌險
當天我也簽下同意書打算投保
一週後
我想調整保險內容
聯絡業務員後
業務員竟跟我說他已幫我繳費
如果要更改契約約寫一張保證書(非公司的表格)
當下我有寫保證書，註明是我自己要更改的
但事後想想
我對業務員的信任已消失因此我想終止合約
告知業務員後
業務員一直不幫我辦中止反倒要我寫一張保證書
強調是我自己要解約的
我覺得非常奇怪我還打客服詢問解約手續
客服說完全不需要什麼寫什麼保證書只要帶保單跟身分證件去辦理就可以

請問
甄的有需要寫證明書給業務員嗎?
還有我目前都沒有繳費
我到底需不需要辦中止合約
謝謝

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